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交通运输部调研我厅信访工作

来源: >发布时间:2021-05-07 作者:

  4月28日,交通运输部办公厅信访办副主任崔国庆一行来我厅对信访重点案件攻坚调研。

  在座谈会上,调研组和厅信访重点案件化解牵头部门、单位逐案研判,分析产生原因及化解工作堵点、难点,并研究了下一步工作措施。

  会议指出,信访重点案件攻坚工作,有利于切实解决人民群众合理诉求,维护群众合法权益,进一步提升人民群众对交通运输的获得感幸福感安全感;有利于保持交通运输部门同人民群众的密切联系,推进交通运输治理体系和治理能力现代化。会议要求,一要进一步提高政治站位,结合党史学习教育,把信访重点案件攻坚作为“我为群众办实事”的有力抓手,切实推动取得成效。二要进一步压实责任,积极开展领导包案、接访下访活动,深入基层、融入群众,直面矛盾,通过接访下访等方式,亲自协调处理,研究化解方案,督促责任落实。三要加强各单位、部门间的协商沟通,上下联动、齐抓共管,努力解决实质性问题,用心、用情、用力积极推动信访重点案件攻坚。四要坚持好、发展好“枫桥经验”,结合重点领域信访突出问题治理工作,加强行业监管、监督力度,提升行业管理水平,从源头预防化解信访矛盾。

  近年来,我厅坚持把信访工作摆在重要位置,积极以“创建人民满意窗口 推动最多访一次”为载体,着力推动矛盾问题的排查化解,加快推动问题解决,尤其是针对一些历史遗留问题,厅领导直接上手,面对面协调,深入基层接访下访,使一大批热点难点信访问题矛盾得到有效化解。2020年,我厅被省信联办评为信访工作先进单位。