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久事旅游“小青凝”以青春之力护航第八届进博会

来源: 上海市交通委员会 >发布时间：2025-11-11 作者：佚名

　　  第八届中国国际进口博览会圆满落幕。在为期6天的展会期间，久事旅游团委积极响应公司党委和市交通团工委关于进博会服务保障的各项工作要求，于11月5日至10日开展了以水上旅游、水上交通为主体的进博会青年志愿服务保障工作。

　　  一、细致服务护航游客出行

　　  在水上旅游板块，“小青凝”志愿者以“服务进博、保障出行”为核心全力提升游客服务体验。他们围绕进博会游客的个性化需求，主动为携带大件物品的游客开辟“绿色通道”，并提供航线咨询、票务协助、行李暂存等便民服务，同步介绍浦江两岸地标与进博会关联亮点，让游客的游览行程更顺畅、更舒心。

　　  二、多元讲解擦亮城市名片

　　  为助力中外游客深入了解上海历史文化，浦江游览“小青凝”志愿者从文化传递与文创体验双维度发力，打造多元服务场景。通过定点讲解、流动服务相结合的方式，向游客们系统介绍涵盖外滩万国建筑博览群、和平饭店等上海特色场景的历史背景与文化内涵，并设立“上海文创展示区”，详细介绍文创产品背后的历史故事与文化寓意，让“上海记忆”与“进博印记”成为可带走的珍贵纪念，进一步扩大上海文化影响力与进博会传播力。

　　  三、筑牢船舶安全防线

　　  在水上交通板块，“小青凝”志愿者为全力保障进博会期间船舶安全，对运营船舶开展“地毯式”安全检查。重点核查救生衣、救生圈等救生设备的数量与完好度，仔细检查消防灭火器、消防栓的压力值与使用状态，排查船舶动力系统、导航设备的运行情况，确保每一项设备都符合安全运营标准。同时更新安全警示标识，完善应急预案流程，以“零死角、无遗漏”的严谨态度，为进博游客筑牢水上出行的安全屏障。

　　  四、高效应对大客流

　　  面对进博会期间出现的大客流压力，“小青凝”志愿者制定“分级响应、科学疏导”的客流保障方案。提前分析客流数据，预判高峰时段与重点码头流量，在东昌路、金陵东路等核心轮渡站增派人力。在高峰时段，“小青凝”志愿者们在码头入口实行“分段放行”，引导游客有序排队，并实时播报轮渡班次与载客情况确保游客快速通行，有效缓解进博会期间轮渡的通行压力。