燕赵驿行集团双节假期服务保障1800万人次
来源: 河北省交通运输厅 >发布时间：2025-10-21 作者：佚名
国庆中秋假期，河北高速集团燕赵驿行集团全力保障所属服务区运营平稳有序，累计服务司乘约1800万人次。数据显示，假期内所属服务区入区车辆达577万辆，同比增长11.61%；入区客流量达1731万人次，同比增长13.73%。
用心守护 安全高效运行
为应对车流高峰，燕赵驿行集团紧盯综合体、加油站等关键部位开展拉网式检查，守住节日安全底线。节日期间，各级管理人员近1000人下沉一线，增配保安保洁临勤人员5883人次，通过设立加油快速车道、增设应急开水处等，解决停车难、如厕难、加油难问题。此外，统筹做好秩序维护。物资保障同步升级，1.2 万吨储备油品、90 余吨餐饮物资及 10 辆保供运输车组成 “补给梯队”，累计完成 103 万笔服务订单，确保高峰时段供应不断档。
畅行无忧 充电体验升级
面对新能源车双节出行热潮，燕赵驿行集团构建“固定充电设施为主体，移动充电设施为补充”能源体系，累计服务新能源车辆21.02万辆，同比增长46%。节前完成全路网充电设施拉网式体检，在京哈沿线等重点区域新增投放16台移动充电设备，完成20对服务区29个国网充电站升级改造，增补超充充电枪140把，单枪功率由80千瓦提升至640千瓦。依托充电运营平台实现智慧化动态管控，实时监控充电桩使用、车流及拥堵情况，通过电子屏等推送空闲站点信息，引导司乘错峰充电，繁忙服务区实行“潮汐式”引导，资源利用率提升近20%。
倾情服务 出行品质提升
157个志愿服务平台与爱心驿站遍布各服务区，配备应急药品、维修工具等。67个“司机之家”针对货车司机群体打造专属休憩空间。1178名志愿者通过“固定站点+走动服务”模式，在服务区停车场等关键区域巡回服务，累计服务司乘5.1万人次，涌现好人好事457件。客流高峰时段，肃宁、邢台、山海关等重点服务区与省厅保持密切连线，为大众顺畅出行筑牢后盾。据统计，双节假期燕赵驿行集团累计为司乘提供咨询服务超1万次，专业人员为3200余辆过往车辆开展检修服务，实现问题处理满意率近100%。（刘瑶）
责任编辑：贺笑 张一驰 审核：邢默冉
原文链接：https://jtt.hebei.gov.cn/jtyst/jtzx/zsdwdt/101756781206271.html
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