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路桥太佳东公司西凌井收费站多措并举提前部署春运安全保通保畅工作

来源: 山西省交通运输厅 >发布时间：2024-02-05 作者：佚名

　　2024年春运即将拉开序幕，为全面做好节日期间安全、保畅、服务工作，西凌井收费站严阵以待，提前安排部署以“安全快速畅行”和“高品质服务”两个出行体验为工作主线，细化措施，从容应战春运，为司乘保驾护航。

　　一是强化思想认识，落实安全责任。组织召开专题会议，成立春运领导小组，进一步强化责任意识，做到分工明确，责任到人，开展思想“充电”，强化业务能力，聚焦薄弱环节、易差错点，逐一进行“攻破”。讨论特情处置方案，规范操作流程，确保大流量下特情处置响应的快速、灵活、高效，全力确保来往车辆安全、快捷通行。

　　二是加强安全检查，排除各项隐患。对收费车道、食堂、宿舍、办公区域等进行拉网式安全隐患大排查，特别对消防器材的使用、机电设备、线路老化、票证报警装置、食品安全以及宿舍大功率电器的使用等进行重点排查，及时将查找出的隐患问题进行立整立改，确保春运期间一线收费设施设备正常运行、后勤保障到位。

　　三是强化文明服务，提升对外形象。以“温心怡站”品牌创建为抓手，将“提高司乘满意度”作为核心内容，利用“家”文化品牌便民服务厅，通过设置“便民服务台”，开展春运志愿活动，为广大司乘朋友提供热水、简易维修工具、发放安全行车常识宣传单等便民服务，不断刷新“家服务”这张“名片”，

　　并进一步规范文明用语和礼仪手势，切实提升窗口服务质量，让司乘体验平安、畅通、暖心的回家路。

　　四是加强路域环境整治，提升站容站貌。组织职工对站区及收费广场、收费岗亭、护栏等区域环境卫生进行彻底大清扫，清理站区周边堆放杂物，擦洗车道栏杆机、摄像机等机电设施灰尘，加大对站容站貌的卫生保洁力度，为过往车辆提供“畅、安、舒、美”的通行环境。

　　五是加强值班制度，提升责任意识。合理安排春节期间上班人员，全天候保证遇到车流高峰及突发事件能快速、妥善处理。完善节假日保畅处置方案，严格执行24小时领导带班，应急人员值班制度，确保信息报送渠道高效、畅通，全力做好节日安全保畅工作。