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【省路网中心】省交通运输应急指挥中心完成2024年“元旦”假期路网运行管理及应急保障工作

来源: 青海省交通运输厅 >发布时间：2024-01-03 作者：佚名

　　2024年元旦节假日期间，全省路网运行总体平稳。截至1月1日24时，省交通运输应急指挥中心完成节日期间路网监测、应急值守和信息报送等各项监测值守任务。

　　一是加强路网监测工作。“元旦”节日期间，省交通运输应急指挥中心值守大厅各单位强化信息共享和报送工作，同时加强了与气象、交警部门的合作，发布气象预警信息，通过12328短信平台报送信息2094条，认真落实向省厅值班室的“零报告”制度和相关数据报送工作，切实将监测值守工作落到实处。

　　二是加强应急值班值守工作。节日期间，应急值守大厅各单位坐席人员严格遵照相关规定，认真落实值班制度，强化信息报送工作，杜绝瞒报、漏报、迟报和错报事故发生，做到了领导到位、值班到岗、通讯畅通，及时有效地处置突发事件，确保了全省路网信息发布工作有序开展。“元旦”期间共接报各类突发事件18起（高速公路17起，普通干线公路1起），其中交通事故10起，其他8起。

　　三是加强公众出行信息服务工作。节日期间，中心利用“青海路网”微信、微博、今日头条、一点资讯、网易新闻、搜狐新闻、快手、抖音等媒体平台发布实时路况50余条，省垣媒体广泛转载，全媒体阅读量达6万余次，与广播电台连线直播24次，充分做好公众出行信息发布工作。

　　四是加强12328电话服务职能。12328电话中心充分发挥服务职能，第一时间及时为公众进行答复。共计受理来电648件，较去年同比减少1.1%。其中信息咨询494件，占76.2%；投诉举报114件，占17.6%；意见建议16件，占2.5%；救援服务24件，占3.7%，公众来电咨询路况电话较多。

　　五是加强设备安全维护。节日期间严格执行安全责任制度，对重点区域及设施设备进行日常维护，确保了节日期间值守大厅值守工作圆满有序完成。