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许昌市“五聚焦”化解出租汽车行业矛盾工作法荣获全省新时代“枫桥经验”先进典型

来源: 河南省交通运输厅 >发布时间：2023-12-23 作者：佚名

　　12月21日召开全省坚持和发展新时代“枫桥经验”深化“三零”创建工作会议，许昌市城区出租汽车行业纠纷调解委员会（“五聚焦”化解出租汽车行业矛盾工作法）荣获全省新时代“枫桥经验”先进典型。

　　2022年以来，许昌市交通运输局认真践行新时代“枫桥经验”，以“五个聚焦”为着力，扎实推进中心城区巡游出租汽车改革，探索行业长效治理新路径，从源头化解矛盾纠纷，促进了行业健康稳定有序发展。

　　一是聚焦顶层设计，高位推动聚合力。成立高规格的改革工作领导小组，组建工作专班，统筹推进改革工作。先后召开协调会60余次，及时梳理问题、研判形势、出台举措，保障改革有序实施。

　　二是聚焦体制创新，混合改革添活力。针对改革前4家民营出租汽车公司管理混乱、权属不清、矛盾突出等问题，依法确定混合所有制改革方案，依法明晰经营权属，依法组建混合所有制公司，激发“国企+民营”的新优势、新活力，有效化解司企矛盾，司企关系和谐融洽。

　　三是聚焦提效增收，夯实基础促转型。针对驾驶员营运收入下降、行业转型缓慢等问题，加大科技投入，坚持绿色化、信息化、智能化，有效促进降本增效，强化配套保障，推进数智赋能转型发展。

　　四是聚焦群众关切，健全机制抓提升。针对群众和驾驶员反映强烈的拒载拼客、无证运营等违规行为，积极探索长效机制，严管行业乱象，办好群众投诉，群众满意率95%以上，较改革前市民投诉率下降46%。

　　五是聚焦长效治理，党建引领强服务。针对驾驶员群体纠纷多、管理难等矛盾问题，坚持党建引领、党工共建，打造党建品牌、示范带动，实施网格管理，着力构建行业和谐劳动关系，推动行业治理能力提升。