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建设绿色智慧水上服务区 提升航道高质量发展服务水平

来源: 江苏省交通运输厅 >发布时间：2023-12-17 作者：佚名

　　京杭运河淮安水上服务区位于京杭运河两淮段，东连淮钢、安邦、清江石化等诸多厂矿企业，西临淮阴船闸，北靠淮安最大的港口物流企业——淮安市港口物流集团，是一处物资外运、物流繁忙的便捷中转地段，地理位置十分优越。当前京杭运河淮安水上服务区主要服务项目有生活物资补给，如船舶加油、加水，生活超市等；船员上岸需求的共享电动单车；顺应绿色、环保发展要求的船舶污染物回收；此外，还提供智能快递柜、免费WIFI服务，受到了船员广泛欢迎。

　　然而，随着人民生活水平的不断提高，船员对水上服务区的服务需求也日益增长，淮安港航中心充分认识到内河水上服务区服务工作的重要性，从以下几个方面提升京杭运河淮安水上服务区的服务能力。

　　一是加快绿色低碳转型。采用“自发自用，余电上网”的模式建设光伏发电模块，光伏产生电力可供给至服务区日常用电、船舶污水接收装置用电及船舶岸电的使用；建设新能源汽车充电桩，增加光伏发电利用率，利用新能源汽车储能，减少区域碳排放。使用光伏发电之余，进一步增强水上服务区岸电供应能力，提供多种规格接插件岸电供船员使用。建设生活污水智能循环装置，将收集到的船舶生活污水过滤净化后，浇灌水上服务区绿植。

　　二是提升智慧服务能力。注重智能感知提升，通过大数据提供一站式购物服务，让船员可以到港时提前预订服务内容，线下根据时间节点对各类生产、生活用品、船舶配件进行打包配备服务，为船员开通了便捷的水上购物通道。通过利用信息化项目中建设的淮航畅行小程序等，对服务区服务能力动态数据进行公告，让即将靠泊船员可以提前了解服务区的服务动态。在服务区提供更为直观的现场信息服务，便于船员了解目的港、闸、运的实时动态，做好在岸离岸攻略。

　　三是加强基层党建引领。进一步推动基层党建高质量发展，持续牢铸根魂，不断优化便民服务。从加强党建阵地建设入手，建设水上服务区党员活动中心、船员之家、红色读书角、多媒体学习中心等红色阵地，定期开展学习和党建活动，锚定基层党组织服务一线的目标，为内河船员保驾护航。挖掘借鉴红色历史，让“基因红、支部强、服务好”成为服务船员的温馨家园，让党的旗帜在水上服务区阵地高高飘扬。

　　四是增加船员服务类型。为船员提供自助洗衣服务，设置船员休息室和交流区，为船员还原“水、陆”无差别生活状态。为船员组织娱乐活动，如音乐会、电影之夜、游戏比赛等，丰富船员的休闲生活，缓解压力。为船员提供全面的健康和健身计划，包括健康饮食建议、健身训练等，并提供必要的医疗保健服务。根据需求为船员提供各种培训和教育课程，如船舶操作、安全规程、应急处理等，以提高船员的专业技能和知识水平，确保船舶的安全运行。

　　下一步，淮安港航将以办实事、利船员，切实提升船员的满意度和幸福感作为重要工作目标，深入船员、水运企业开展走访座谈活动，了解一线船员企业服务需求。通过推进内河水上服务区建设和服务功能提升，努力提升内河水上服务区服务质量，不断满足船员生产生活的需求，解决好船员工作生活的难点和痛点，努力将内河水上服务区打造成为广大船员辛苦航途中的温馨“港湾”。（淮安港航）