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交投集团哈密分公司：以为民服务的“温度”检验主题教育的“深度”

来源: 新疆维吾尔自治区交通运输厅 >发布时间：2023-11-15 作者：佚名

　　为进一步将主题教育成果转化为服务司乘的具体实践，交投集团哈密分公司立足岗位，以身边的暖心事、热心事为出发点，帮助过往司乘解决急难愁盼，增强司乘人员的获得感、幸福感、安全感。

　　司机突发昏厥  收费站紧急救助

　　11月12日，一辆小型客车急停在二堡收费站ETC专道，双闪闪烁、喇叭急响，收费班长杨俊川凭借多年收费经验，“盲判”司乘突发紧急情况，迅速关闭车道、小跑上前询问。只见司机瘫软在座椅上，面色苍白如纸，杨俊川见状，立即喊来有护理经验的内勤王亚莉，开展紧急救援。车座放倒、让司机平卧、解开紧身衣物、脖颈转向一侧、掐人中穴……王亚莉使出浑身解数，一系列急救操作下来，司机逐渐恢复了意识。

　　经询问得知，司机因忙着赶路来不及吃早餐，突发贫血，出现冷汗、恶心、乏力、等症状。因G30连霍高速货车居多，一直没有找到合适的停车区域，在看到前方2公里就到二堡收费站的指示牌时，司机拼尽全力赶到收费站区域，打开双闪、急拍喇叭，当看到收费员向她跑来时，悬着的一颗心总算放了下来。

　　“幸好遇到了你们，要是没有你们及时出手相助，后果真不敢想象！真是太感谢新疆交投了！”经过15分钟的紧急救助，司机转危为安，身体恢复正常。临行前，收费站又为司机准备了面包和矿泉水，并提醒司乘一定要注意安全。

　　货物意外散落 交投人秒变“搬运工”

　　“师傅！快停一下车！您的玉米漏了！”11月11日22时许，一辆满载玉米的货车从一碗泉收费站X02车道驶出，因货物绑绳未系紧，玉米散落一地。由于司机使用的是ETC电子不停车收费，并未注意到玉米正从车厢散落直到从后视镜发现收费员在追赶他的车辆，停下车才发现车厢里的玉米正不断往外流出。此时正值夜间车辆高峰期，党支部书记、站长马小莉得知情况后立即带领站内党员突击队前来帮助，在来车方向处设置安全标志，指挥车辆、清扫玉米、搬运装车，一气呵成，半小时后，玉米颗粒归仓，大家协助司机对车厢又进行了固定。“还好你们叫住我，不让这一车玉米粒漏完我都没发现。这么冷的天，辛苦你们了。”司机临走前再三感谢。

　　11月11日，二堡收费站X08车道内，一辆2型厢式货车在验货时，货物突然倾斜掉落，一袋袋辣椒散落在车道。见此情况，收费站班长杨俊川立即启动应急预案，组织班员迅速赶到现场。一边引导后方车辆驶离车道防止造成二次伤害，一边帮助司机装车加固防止货物再次散落。10分钟后，在大家的齐心协力下，辣椒重新装箱完毕，司机握着收费员的手感动地说道“幸亏有你们，我才能这么快就装箱完毕，要是我一个人，还不知道要折腾多久，实在太感谢了。

　　群众利益无小事，为民服务无止境。类似的暖心事不胜枚举，看似平凡却饱含浓浓温情。下一步，哈密分公司将继续坚持学思用贯通、知信行统一，立足本职岗位，为过往司乘解忧纾困，努力把主题教育成果转化为推动新疆交投集团高质量发展的强大动力。

　　 （交投集团哈密分公司  于凯）