保障路网畅通 有序恢复车管窗口服务
来源: >发布时间：2020-03-10 作者：
近日，为了更好地推进复工复产，进一步深化恢复正常道路交通秩序，在公安部交管局的统一部署下，各地公安交管部门集中攻坚、连续作战，在做好疫情防控的同时，全力保障路网顺畅运行，其中上海交警充分利用信息化手段精准防控、贵州交警开设绿色通道、东莞交警实行分流管控、威海交警优化警力配置等，打通“大动脉”，畅通“微循环”。同时，为了保障人民群众正常工作生活及出行需要，各地交警也在有序恢复车管窗口服务工作，其中宁波实行一人一窗服务、南宁采取错峰分流业务办理等措施，既满足了群众办理业务的需求，又避免了大厅人员的过度集中。
一、全力保障路网畅通 助力复工复产
为有序推进复工复产，全力保障道路交通安全、顺畅和疫情防控物资、生活必需品的运输，各地公安交管部门推出了一系列交通管理服务措施，最大限度保障正常通行。
1、上海交警：综合利用信息化手段 提高车辆通行效率
目前，进入上海市境的车流、人员较之前有所增加，上海各道口检查站推出多项新举措，有效缓解车流压力，促进道路交通畅通、有序。
上海交警充分利用信息化手段，通过布设移动电子屏二维码、红外线热成像体温检测仪、无线智能语音音箱、高空无人机巡检、电子信息围栏等，实时传输道口周边车辆排队的情况，在精准防控，确保安全的同时，极大提高了车辆人员通行效率。而在指挥室里，智慧公安数据“大脑”用万分之一秒的速度核实着每条比对信息，多部门联动确保人员、车辆进入上海后到达预订位置。
图1：上海交警综合利用电子屏二维码、无人机等手段提高通行效率
2、东莞交警：优化交通管控 保障路网顺畅
东莞交警根据路面流量变化，加强重要时间节点和重点路段的分流管控措施，持续大力宣传和落实快处快撤快赔工作措施，提高快速处理事故能力，减少二次事故的风险。充分调动警、保、路、企四方资源，针对服务区、收费站、高速互通等易拥堵路段，严格落实“一堵点一方案”要求，督促收费站要通过加开人工通道、复试收费、免费放行等措施，防止车辆倒灌主线。
图2：东莞交警在加开的人工通道执勤
3、贵州交警：开设绿色通道 提供精准服务
为畅通交通流通、服务复工复产，在新冠肺炎疫情防控期间，贵州交警面向入黔返黔车辆提供助力复工复产绿色通道服务：入黔返黔车辆均可通过扫描“贵州110便民服务”二维码或登录贵州公安、贵州公安交警微信公众号等方式申领“两点一线”绿色通道电子通行证。贵州交警将根据“两点一线”绿色通道电子通行证登记信息提供精准服务。
对持有“两点一线”绿色通道电子通行证的车辆及驾驶人，按照申请路线行驶的，沿线不停车、不检查，保障优先通行；对现场发现的一般交通违法行为，以口头警告、教育纠正为主，不作现场行政处罚、不扣留车辆。
4、威海交警：优化警力配置 营造良好交通秩序
威海交警设立临时检查点，对复工复产企业重点车辆进行安全大检查，重点对货车违规载人、号牌不清、安全设施不全、以及车辆安全技术状况进行详细检查，要求驾驶人遵守交通法规，做好个人防护，确保安全生产同时，坚决杜绝超载、疲劳驾驶等各类交通违法行为，做到安全、文明出行。
组织警力在重点路段、路口开展交通违法行为查处行动，对来往的渣土工程车、低速货车、农村面包车等重点车辆进行检查，营造良好道路交通秩序。
图3：威海交警在重点路段、路口开展交通违法行为查处
二、恢复交管窗口业务 保障群众需求
为服务保障复工复产企业和群众办理车驾管业务工作，保障人民群众正常工作生活及出行需要，各地公安交管部门在大力推行交管业务“网上办”的同时积极落实恢复窗口业务，并针对可能出现的业务办理高峰制定应对措施。
1、宁波交警：一窗一人服务 提高服务时效
在严抓防疫、保障窗口安全方面，宁波交警专门制定了窗口防疫工作法并拍摄了防疫微视频确保内部工作人员人人应知应会和执行到位；利用酒精海绵、专用消毒液不定时对群众频繁接触的签字笔、椅子、柜台等进行擦拭消毒。
在外防输入方面，严格落实各项疫情防控措施，切实做到分区引导、精准防控、高效便民。服务大厅内按一窗一人的比例严格控制办事群众人数，确保提供一窗一人服务。同时视大厅外排队人数情况，灵活设置窗口数量，合理设置服务流程，提高服务时效，减少大厅人员停留时间。
图4：“一窗一人”服务
2、南宁交警：错峰分流办理业务 减少人员聚集
南宁交警按照分区分级，精准防控的原则，在先恢复车管所本部业务的基础上，稳妥有序逐步增加工作站、服务站窗口；优先开通保障企事业单位复工复产继续办理的车辆牌证等窗口业务，逐步恢复车辆年检、机动车查验登记等业务，做好安全快捷保障。南宁车管所联合机动车检测站、环保部门开通机动车检验“夜间”“周末办”，对业务进行错峰分流，减少人员聚集，满足群众和企业出行需求。
图5：南宁车管窗口现场
3、陵水交警：加装防护玻璃 确保群众健康安全
自2月26日起，在保障疫情防控到位的情况下，陵水交警开始有序恢复车管所和各交通违法处理窗口现场办公，并对车管所窗口前台进行改造，在没有防护设施的窗口加装防护玻璃等防护栏，确保群众生命健康安全，有序恢复车驾管业务。
图6：经过改造的前台
4、本溪交警：安装体温检测门 有序引导业务办理
为避免出现人员聚集情况，合理有序安排业务办理，提高办公效率，本溪交警为车辆管理所安装电子体温检测门；在车管大厅设置引导标志，重新渠化停车位；设置人员出入口及规划隔离区。同时，安排专人为办事群众咨询引导；积极主动检查办事群众手续是否齐全；安排专人到二手车市场进行工作指导，鼓励社会服务代办网点为办事群众提供服务；定时到办事群众等候区询问业务办理类型，可以进行网上办的业务，积极引导办事群众运用交管12123手机APP进行业务办理，无需进行排队等待。
图7：体温监测门
（资料来源：上海交警、东莞交警、贵州交警、威海交警、宁波交警、南宁交警、海南陵水交警、本溪交警）
