市道路运输事务中心调研建立面向消费者的汽车维修电子健康档案服务体系
来源: 重庆市交通局 >发布时间:2023-09-16 作者:佚名
5月18日,市道路运输事务中心纪委书记梁金海带队,前往重庆高新区城市建设事务中心调研面向消费者的汽车维修电子健康档案服务体系。调研以座谈会形式展开。
会议介绍了辖区维修企业基本情况、电子健康档案上传情况、消费者参与评价情况,对维修服务评价工作提出了工作建议。中心维修处介绍了建立面向消费者的汽车维修电子健康档案服务体系的背景和意义。维修企业代表结合自身生产实际,指出了目前车主评价积极性不高的原因。随后,与会各方就如何共同建好面向消费者的汽车维修电子健康档案服务体系进行探讨。
会议强调,一要充分认识建立汽车维修电子健康档案服务体系的重要性。开展此次调研是按照主题教育的工作要求,推动道路运输高质量发展,奋力交出交通强市建设“高分报表”,为新时代新征程新重庆建设当好开路先锋的具体举措,要高度重视,充分落实,真抓实干。二要明确把握建立汽车维修电子健康档案服务体系的紧迫性。人民群众消费水平的提高,也对维修行业提出更高要求。通过服务体系记录好车辆维修情况,满足消费者知情权,让消费者能够通过平台查找到口碑好、性价比高的维修企业进而满足人民群众对美好生活向往的需求越来越紧迫。三要切实提升建立汽车维修电子健康档案服务体系的针对性。体系建设要针对基层反馈的需求、遇到的问题,把准体系建设的方向,着力于解决行业中人民群众呼声最高、反映最强烈的问题,确保服务体系真正落地见效。(维修处 周忠阳)
原文链接:https://jtj.cq.gov.cn/sy_240/bmdt/202305/t20230523_11988999.html
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