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鄂尔多斯市：机器人引领智慧出行新体验

来源: 内蒙古自治区交通运输厅 >发布时间：2022-12-13 作者：佚名

　　全程无人值守，15秒就能缴费通行，11月15日，S46机场高速东胜南收费站新增的两台“AI智慧收费机器人”“正式上岗”。亮眼的外观、智慧化的收费方式给司乘人员全新的通行体验。

　　“AI智慧收费机器人”全程自助缴费、自助打票，是无人值守收费的智能化终端设备，配套车型识别、车牌识别、ETC读卡器、语音提示、票据打印机等专用设备，实现人工收费各项工作一站式自动处理，并兼容了ETC识别与智能人工交易功能，能为所有类型的车辆提供收费服务。

　　S46机场高速东胜南收费站负责人孙新林介绍，当车辆进入车道后，车型识别仪自动识别车型，驾驶员可通过ETC、微信、支付宝、云闪付等非现金支付方式进行缴费，10-15秒内即可完成扫码支付、取票通行，较人工操作，效率提高50%-60%。而当过往司乘人员遇到特情无法通过时，可通过人机对讲自助引导、远程客服平台获得帮助，快速处理交易问题。

　　随着交通强国战略的推进，鄂尔多斯市交通运输局致力于打造绿色低碳、风光无限的高效智慧公路，创新服务广大司乘出行，强力助推智慧公路高速健康发展。今年4月，自治区高速公路首批智能车道收费机器人在S24沿黄高速上线，为自治区高速公路收费真正走向“无人化、非现金、快速通行和多元化”提供了高效解决方案。截至目前，全市国省干线公路共布局智能车道机器人57台，智能车道机器人覆盖率达20%。智慧收费机器人的上线，收费员职责由原来的收费发卡员转变为“一岗多能”现场综合处置人员，收费一线人员劳动生产效率显著提高，同时提高国省干线公路收费站通行效率，优化了国省干线公路运营单位的人力资源等运营成本，同时在疫情防控、物流保通保畅等方面也起到了积极的作用。（李周 张薇）

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　　 信息来源：鄂尔多斯市交通运输局