黄石高速黄骅南收费站贴心服务及时伸援手
来源: >发布时间：2021-10-20 作者：
“十一”假期期间，黄石高速黄骅南收费站干部职工立足本职，以高效的业务、优质的服务为广大司乘提供畅通、安全、舒适的出行环境。
10月1日18时43分，一辆车牌号为冀JE371T的小货车停在出口五车道，司机向收费员求助。该车水箱破裂，并有刺鼻的味道，无法驾驶，急需修车。班长刘国良立刻带领全班男职工帮司机将车推出车道，又热心帮助联系附近修车厂。
10月3日，班长白仁辉突然发现收费站广场一辆轿车机盖冒着滚滚白烟，通过经验初步判断是车辆“犯高温”造成冒白烟，如果不及时停车处理，很容易造成车辆发动机严重损坏。于是，白仁辉立即带领韩旭迅速引导车辆驶入安全地带，并组织班里收费人员打来凉水备用。经过查看车辆确实是“犯高温”，待车辆温度降下来后，白仁辉帮助司机将水加满，再次启动车辆，车辆温度恢复正常。结合日常经验，白仁辉分析了原因，并建议司机就近找修理厂进一步检查，以免造成更大损失。
10月7日15时40分，一辆小轿车缓缓驶入出口四车道向收费员求助。车辆左前轮爆胎，出现严重鼓包已无法修补，需要更换备胎。收费员任国豪了解情况后指挥车辆停在出口广场，与班长刘国良一起为司机将备胎换上，并帮助司乘联系了最近的车辆维修厂，让司乘尽快进厂维修。
同日，由于小客车免费通行接近尾声，路上车辆渐多导致堵车严重，再加上连续降雨天气等原因，致使部分货车滞留在高速上，进退两难。20时14分，一辆小货车驶入出口五车道，询问有没有热水，司机说因为事故造成的堵车，自己从早饭后就没有再吃东西了。班长刘国良了解情况后，自费买了方便面等食品，并备好了热水，为司机解了燃眉之急。（高晋）
责任编辑：贺笑 杜楠 刘练
