青银分公司热情服务情暖司乘
来源: >发布时间：2021-10-20 作者：
一张张笑脸，如花儿朵朵绽放；一声声问候，如秋日和煦暖阳；一次次援手，如细雨滋润心田。
“十一”黄金周，从黎明到夜晚，一个个忙碌的身影活跃在青银高速上。他们坚守岗位，守护社会公众平安出行，随时为司乘提供暖心服务，用实际行动擦亮了“厚德青银”服务品牌。
一根连接线 解司乘燃眉之急
出门在外，最怕汽车电瓶亏电。“十一”黄金周，石家庄的李先生就经历了一次“人在囧途”。
9月30日晚，平日里工作忙碌的李先生带着父母妻儿心情愉悦地踏上回山东老家的旅途。在青银高速窦妪收费站口，车子突然熄火了。他反复启动，发动机却闷声不响。同时，后面瞬间排起了长队。“滴滴……”听着后面时不时传来的喇叭声，李先生急得满头大汗，手忙脚乱。
正在收费广场疏导车辆的收费员李云涛和何光磊一眼就发现了异常。“这车肯定坏了。这会正是上高速的高峰期，车会越来越多，堵车可就麻烦了。”李云涛心想。
他们将车推到收费站外广场安全区域，并摆放了反光锥，然后报告值班站长倪凌云。倪凌云迅速拿起站上的搭火线，同时将自己的车开了出来，快速连接好搭火线。随着“轰隆隆”一声汽车启动了，李先生连连道谢，再次愉快地踏上旅途。
一个充气泵 消除司乘安全隐患
10月2日下午，栾城收费站收费广场，一辆小型客车从免费车道驶出后停了下来，司机下来检查。班长王占京看到后立即赶去询问。原来司机在行驶过程中感觉到车身向左偏移，于是决定立即下道检查车况。
“左轮胎气压严重不足。这可怎么办啊没法充气，还准备跑长途呢。”司机急得直挠头。“师傅，您别着急，我们有充气泵。”王占京安慰司机说。疏导员闫志科跑去拿来汽车快速充气泵开始充气，不一会儿，仪表盘提示胎压正常。
“真是太感谢你们了，遇到你们太幸运了。”司机用力握着王占京的手连声道谢。
一个急救箱 救助受伤司乘
10月4日上午，一辆大货车停在了铜冶收费站收费广场上，司机下车整理防雨蓬后上车，半天不见动静。班长刘朝阳感觉不妙，疾步走过去。
车上，一位司机正用牙咬着纱布一头，另一只手在左手臂上缠绕。原来他刚整理货车防雨篷布时，不小心挂伤了手臂，鲜血不住地往外渗。
刘朝阳立刻叫疏导员粱会乔。“快去便民服务台拿来医药箱，有人受伤了。”
清理伤口、碘伏消毒、纱布包扎，受过急救培训的粱会乔处理地行云流水，很快手臂上的血止住了。司机感动地望着两位素不相识的收费员，喃喃地说道：“太谢谢你们了，要是没有你们帮忙，我一个人还真不知道怎么办。”
“没事，这都是我们应该做的，以后你自己一定要注意行车安全，路上如果遇到困难就来找我们。”刘朝阳仔细叮嘱。
24小时日夜守护，青银分公司的干部职工时刻把心放在路上，把路放在心上，寒冷天气的杯杯热水，恶劣天气的爱心驿站和简易食品，青银人用贴心服务竭力让广大司乘“满意在青银”。（柳玉溪）
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