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办实事 | 遂川公路分中心:开放道班建设驿站 服务司乘

来源: >发布时间:2021-09-28 作者:

  在开展党史学习教育中,遂川公路分中心在积极做好国省干线公路管养的同时,自我加压,将道班围墙推倒,建设开放式的公路驿站,让司乘人员在国道上也能享受高速服务区的贴心服务,提升了群众的幸福感和满意度。

  从封闭到开放,道班升级带来服务功能全面增强

  

  传统的道班是公路养护职工办公和休息的场所,设置围墙和大门,功能单一,不方便为司乘人员服务。在党史学习教育走访调研环节,司乘人员向该中心工作人员反映在国道上行车有“三难”:停车休息难(路边停车不安全)、上厕所难、新能源车充电难。

  为解决司乘人员难题,遂川公路分中心将道班围墙推倒,进行扩建。G105国道是遂川境内最繁忙的国道。该中心在长达48公里的干线公路上建设了3个公路驿站,划设大货车停车位10个、小汽车停车位49个。每个驿站建设了公共厕所、休息长廊、新能源车充电桩,设置了司乘人员活动室,设置了宣传长廊,展示党建文化和公路文化。

  单项服务到多点服务,工作内容增加带来服务水平全面提升

  

  在建设公路驿站前,养护职工日常工作是及时修补路面病害,保障路容路貌整洁,保障司乘人员行车舒适度,不直接为司乘人员提供服务。公路驿站建好后,养护职工能直接为司乘人员提供贴心服务,工作内容大大增加。职工们每天对驿站环境卫生进行清扫,确保干净整洁;为乘客提供免费开水、更换报纸杂志;免费提供急救药品,提供力所能及的帮助。工作时长也延伸至8小时之外。

  司乘人员在驿站,可以停车休息、如厕,给汽车加水、充电。若是驾车坐久了,还可以到休息区散步、赏景,了解公路文化和地方文化。闲暇时,可到游客活动室,读书看报,给手机充电。公路驿站,真正华丽转身成为了群众旅途小憩的温馨港湾。

  截至目前,养护职工累计免费提供服务3000余人次,赢得了人民群众的广泛认可。(叶小荣)