平顶山市交通运输局多举措便利老年人 打车出行
来源: >发布时间：2021-07-09 作者：
近期，平顶山市交通运输局聚焦老年人出行需求，采取多项有力举措，为老年人提供优质打车出行服务。
一是整合电召服务平台。开通运行全国统一叫车电话95128，并与3663663电召电话平台整合，形成统一的电召服务平台。二是引导企业发挥保障作用。探索通过企业排号轮转、就近派单等多种方式，整合巡游出租汽车运力；鼓励网约车平台公司参与电召平台派单服务。三是强化服务针对性。优先派出共产党员车队、巾帼车队、雷锋车队等先进车队和集体为老年人提供服务；对老年人乘客提供现金支付服务。实行电话约车上门服务等，为有出行困难的老年人乘客提供便利。四是建立一体化运营体系。将电召服务电话和各类出租汽车信息化系统、平台纳入全省三级监管体系建设，通过智能监管应用、新能源车更新等路径，实现指挥、调度、服务一体化的运营体系。五是建立常态化工作机制。指导出租汽车企业建立健全激励机制，调动驾驶员服务的积极性，增强服务意识，提高服务质量。六是加强督导考核。按照部制定的95128电话运行使用考核制度，对各地95128电话运行使用情况进行监测和考核。(平顶山市交通运输局）
